Finnair среди аутсайдеров в рейтинге пунктуальности авиакомпаний

Национальная финская авиакомпания FinnairНациональная финская авиакомпания Finnair оказалась среди последних в рейтинге пунктуальности авиакомпаний и подвергается критике за задержки рейсов и нежелание выплачивать компенсации клиентам. Так показывает отчет, проведенный компанией Airhelp, помогающей пассажирам защищать свои права.

Ниже половины авиарейсов отправляется вовремя

По данным, собранным Airhelp, лишь 45% авиарейсов, занимающих более пяти часов, отправляется по расписанию, или с опозданием не более, чем на 15 минут. Финляндия занимает 61-ое место в рейтинге пунктуальности авиакомпаний. Airhelp сравнил авиарейсы в общей сложности 75 компаний. Как авиакомпания Северных стран SAS (52,6% рейсов отправляются вовремя), так и норвежская Norwegian (48,4%) опередили финскую национальную авиакомпанию в рейтинге.

Первое место занимает Hong Kong Airlines. 83,6 % рейсов компании отправляются вовремя.

Как говорит начальник по Финляндии Airhelp Алекси Сеппо, особенно в последние годы увеличилось количество задержавшихся или отмененных рейсов. Более половины из 4,4 млн длинных авиарейсов мира опаздывали более чем на 5 минут или же отменялись.

Согласно директиве ЕС, авиапассажиры имеют право на компенсацию

Согласно директиве номер 261 ЕС, авиапассажиры имеют право на компенсацию в случае задержки или отмены рейса, за исключением форс-мажорных обстоятельств. Стандартный размер компенсации за задержку или отмену рейса в ЕС составляет 600 евро.

Фото: Esko Jämsä / AOP

Finnair часто отказывает в выплате компенсаций

Finnair отказывается выплачивать компенсации за задержку или отмену рейса в 65 процентах случаев.

Norwegian отклоняет заявление о выплате компенсации в 68 процентах случаев SAS – в 22 процентах.

Из-за отсутствия желания Finnair выплачивать компенсации компанию неоднократно привлекали к суду по вопросам рыночных отношений.

С 2015-го года около ста клиентов Finnair обращались к властям по защите прав потребителей.

По сообщению Airhelp, ответы Finnair на жалобы оказывались неясными и вводящими в заблуждение, говорит Сеппо.

Источник: Yle.fi, фото: AOP


Похожие материалы

Наши сообщества

VK
FB

Новые материалы

Пар за упокой – в сауне умирает больше финнов, чем в пожарах

Детального исследования о том, насколько часто люди умирают в сауне, не существует. Тем не менее, смертей, связанных с любовью к парилке, в Финляндии происходит много. Год от года печальные показатели...

Новый туристический налог в Амстердаме с 2020 года

Кроме официально объявленного имиджевого и туристического ребрендинга, среди других туристических новостей Королевства Нидерланды (нидерл. Koninkrijk der Nederlanden) в наступившем новом, 2020 году, отметим новость...

Правила запуска новогодних фейерверков и салютов в Финляндии

Если вы решили провести Новый год и Рождество в Финляндии и, конечно, отметить начало наступающего Нового года яркими праздничными фейерверками, собственноручно раскрасить ночное морозное...

В квартире города Тампере работала подпольная фабрика по изготовлению фальшивых водительских пр…

Уездный суд Пирканмаа (фин. Pirkanmaa, швед. Birkaland) вынес обвинительные приговоры по делу о редком мошенничестве. В серию мошеннических преступлений, которая датируется 2016 годом, были вовлечены как частные...

Выставка в Санкт-Петербурге финской художницы-керамиста Марии Купари, "Чувства, хранимые памят…

Как сообщает Институт Финляндии в Санкт-Петербурге, с 05 декабря 2019 года по 28 января 2020 года в первом в России Музее архитектурной художественной керамики "Керамарх", открытом в октябре прошлого года, пройдёт...

Открытие берлинского аэропорта Берлин-Бранденбург (BER) запланировали на 31 октября 2020 года

Итак, мы вновь возвращаемся к судьбе уже знаменитого долгостроя столицы Германии - международного аэропорта Берлин-Бранденбург имени известного немецкого канцлера Вилли Брандта (Willy Brand)...

Таможня Финляндии 3 года использовала неверные курсы валют – ей придется вернуть гражданам 11,5 млн…

Таможня Финляндии в течение трех лет использовала неверные курсы валют при растаможивании товаров. Ошибочные суммы взимались с клиентов с 1 мая 2016 года по 30 июня этого...

Ограбление Дрезденского музея Зеленый свод

Сегодня все первые полосы новостных лент зарубежных и российских СМИ взорвались шокирующей новостью: был ограблен знаменитый Дрезденский музей "Зеленый свод"...

Тридцатилетие падения Берлинской стены

Сегодня, 9 ноября 2019 года, Германия празднует тридцатилетие падения Берлинской стены (нем. Berliner Mauer). Символа разделения страны и символа разделения нации. Падения...

Переходим на зимнюю резину, зимний сезон в Финляндии 2019 - 2020

Стремительно летят дни последнего осеннего месяца, на носу декабрь, Новый год, Рождество и все остальные прелести зимы. При этом не забываем, что по закону в Финляндии...

В Европе снова переходят на зимнее время

Сегодня, в ночь с субботы на воскресенье с 26 октября на 27 октября 2019 года, Европа вновь перешла на так называемое "зимнее" время. Это означает, что в...

Google инвестирует 600 млн евро в новый датацентр в Хамина

У компании Google уже есть один дата-центр в Хамине, расположенный в купленном Google в 2009 году недействующем целлюлозно-бумажном заводе Stora...

C 2021 года в Европе откажутся от перехода на зимнее и летнее время

Итак то, за что Финляндия боролась последние годы, свершилось. На своем очередном обсуждении в Страсбурге, которое прошло 26 марта 2019 года, большинство депутатов Европарламента, законодательного и...

Поездка в Мюнхен, советы туристу

Самостоятельные путешествия привлекают, прежде всего, перспективой заманчивой свободы: Вы не зависите от агентств и вам все равно, насколько разнообразен или нет у них выбор туров...

Лаппеенранта, товары для спорта в магазине Urheiluperhe

Для любителей активного отдыха в Лаппеенранте успешно работает спортивный магазин URHEILUPERHE. В ассортименте представлен как новый, так и подержанный спортивный инвентарь для всей семьи: велосипеды, горные и беговые...

Аэропорт Тампере-Пирккала теряет пассажиропоток

Третий по загруженности аэропорт Финляндии, Тампере-Пирккала (фин. Tampere-Pirkkala), продолжает терять пассажиропоток, в первую очередь за счет международных авиаперевозок. Прошлой зимой полеты не осуществляла компания Ryanair...

Резко выросло количество мошенничеств с использованием банковских карт

За первое полугодие резко увеличилось количество мошенничеств с использованием банковских карт. Это стало известно из последнего отчета Статистического центра. В период с января по июнь было зарегистрировано 9500 случаев...

Хочешь выучить за лето новый язык? – Лучшие советы от полиглота Янне Саарикиви

Обычно в школе преподавание иностранного языка начинается с изучения грамматики и структуры, хотя самое важное в изучении языков – это знание лексики и накопление словарного запаса, подчеркивает...

Все права защищены © 2010
При использовании материалов сайта активная гиперссылка на mumiland.ru обязательна