Finnair среди аутсайдеров в рейтинге пунктуальности авиакомпаний

Национальная финская авиакомпания FinnairНациональная финская авиакомпания Finnair оказалась среди последних в рейтинге пунктуальности авиакомпаний и подвергается критике за задержки рейсов и нежелание выплачивать компенсации клиентам. Так показывает отчет, проведенный компанией Airhelp, помогающей пассажирам защищать свои права.

Ниже половины авиарейсов отправляется вовремя

По данным, собранным Airhelp, лишь 45% авиарейсов, занимающих более пяти часов, отправляется по расписанию, или с опозданием не более, чем на 15 минут. Финляндия занимает 61-ое место в рейтинге пунктуальности авиакомпаний. Airhelp сравнил авиарейсы в общей сложности 75 компаний. Как авиакомпания Северных стран SAS (52,6% рейсов отправляются вовремя), так и норвежская Norwegian (48,4%) опередили финскую национальную авиакомпанию в рейтинге.

Первое место занимает Hong Kong Airlines. 83,6 % рейсов компании отправляются вовремя.

Как говорит начальник по Финляндии Airhelp Алекси Сеппо, особенно в последние годы увеличилось количество задержавшихся или отмененных рейсов. Более половины из 4,4 млн длинных авиарейсов мира опаздывали более чем на 5 минут или же отменялись.

Согласно директиве ЕС, авиапассажиры имеют право на компенсацию

Согласно директиве номер 261 ЕС, авиапассажиры имеют право на компенсацию в случае задержки или отмены рейса, за исключением форс-мажорных обстоятельств. Стандартный размер компенсации за задержку или отмену рейса в ЕС составляет 600 евро.

Фото: Esko Jämsä / AOP

Finnair часто отказывает в выплате компенсаций

Finnair отказывается выплачивать компенсации за задержку или отмену рейса в 65 процентах случаев.

Norwegian отклоняет заявление о выплате компенсации в 68 процентах случаев SAS – в 22 процентах.

Из-за отсутствия желания Finnair выплачивать компенсации компанию неоднократно привлекали к суду по вопросам рыночных отношений.

С 2015-го года около ста клиентов Finnair обращались к властям по защите прав потребителей.

По сообщению Airhelp, ответы Finnair на жалобы оказывались неясными и вводящими в заблуждение, говорит Сеппо.

Источник: Yle.fi, фото: AOP


Похожие материалы

Наши сообщества

VK


Дружественный сайт

Новые материалы

Норвегия запрещает въезд автомобилей с российскими номерами

К странам, запретившим въезд на свою территорию...

Запрет въезда в Финляндию на автомобилях, зарегистрированных в России

Финляндия запретила въезд на свою территорию на автомобилях, зарегистрированных в России. Хотя ранее представитель финского...

Визовый центр Финляндии в Петербурге возобновил прием заявлений на шенгенские визы

С 4 сентября 2023 года в Визовом центре Финляндии VFS Global в Санкт-Петербурге возобновился прием заявлений на шенгенские...

В Санкт-Петербурге закрывается Консульство Финляндии

Как ранее сообщил МИД РФ, в ответ на решение руководства Финляндии об объявлении «persona non...

С 1 июня 2023 года возобновляется прием заявление на биометрические загранпаспорта

По информации пресс-службы МВД Российской Федерации, с 1 июня 2023 года возобновляется прием заявлений на выдачу биометрических загранпаспортов (с электронным носителем информации) «нового поколения» сроком действия...

Российские «Зеленые карты» с 1 июня 2023 года перестанут действовать в Европе

С 1 июня 2023 года на территории стран Евросоюза, а также в Великобритании и Швейцарии прекратят действие страховые международные...

В Финляндии прошли очередные парламентские выборы

В минувшее воскресенье, 2 апреля 2023 года, в Финляндии прошли очередные выборы в Парламент, в которых приняло участие более двух десятков партий. Голосование на участках в тринадцати избирательных...

Символ евро во Франкфурте-на-Майне выставят на аукцион

Монументальный символ европейской валюты, 21 год простоявший в сквере Gallusanlage, что расположен к северу от площади...

Переход на зимнее время 2021 в ЕС

Несмотря на стремление отказаться от ежегодного перевода стрелок часов, в  ночь на воскресенье, 31 октября 2021 года, страны Европейского союза перешли на...

В начале июня 2020 года в Финляндии вступит в силу новый закон о дорожном движении

Новый Закон о дорожном движении, подготовленный ведомством транспорта и связи Traficom и вступающий в силу с 01 июня 2020 года в Финляндии, направлен, в первую очередь, на повышение безопасности...

Туристическая карта Кельна KölnCard

Туристическая карта Кельна (KölnCard) - это простой, комфортный...

Tesla построит свой первый в Европе завод по производству электромобилей около Берлина

В ноябре 2019 года Илон Маск (Elon Musk), инженер, изобретатель, миллиардер, один из основателей и, одновременно, генеральный директор американской компании Tesla, объявил о начале строительства...

Тысячи людей создали живую цепь в годовщину бомбардировки Дрездена

В четверг вечером 13 февраля 2020 года, в 75-ю годовщину бомбардировки Дрездена союзниками во время Второй мировой войны, тысячи людей образовали живую цепь длиной один километр...

В Санкт-Петербурге начали выдавать финские шенгенские визы на 5 лет

Как вы помните, в середине-конце августа 2019 года, на фоне информации об "ужесточении" с 01 сентября 2019 года требований к предоставляемому заявителем в Визовый центр Финляндии (или Консульство Финляндии) пакету...

Автосалон во Франкфурте закрыли

Автосалон во Франкфурте проводиться больше не будет. С 2021 года автосалон, до последнего времени известный, как Франкфуртский, будет проходить в другом немецком городе. Свои концепции выставки...

Перед заграничной поездкой теперь можно задекларировать товары через Интернет

По сообщению Федеральной таможенной службы (ФТС) Российской Федерации, с 2020 года у граждан, пересекающих границу любым видом транспорта, появилась возможность заранее задекларировать товары...

С февраля 2020 года вступают в силу новые правила выдачи шенгенских виз

С февраля 2020 года в силу вступают поправки к Визовому кодексу, ранее одобренные в 2019 году Европарламентом и Советом Евросоюза. Поправки включают в себя создание единых для всех...

Такси в Финляндии после реформы 2018 года

Безусловно, вне зависимости от страны, поездка на такси - это весьма удобный способ быстро и с комфортом добраться из точки "А" в точку "В". Но при этом весьма немаловажным является стоимость...